一 售前 

盡可能通過各種渠道與客戶保持溝通，了解客戶生產需求，所需產品種類及供貨時間，同時協調企業內部原材料庫存，及時組織原材料采購，確保訂單一到，立即投產。 

二售中 

在生產過程中必須要確保產品質量，盡量縮短供貨周期。同時密切關注客戶對采購產品的任何細微的變動，保證在第一時間內作出反映，只要生產允許，盡量滿足客戶提出的要求；在生產過程中發現的質量問題及時與客戶溝通，絕不隱瞞問題，蒙混過關。 產品加工完成后，按照客戶要求交貨。

三 售后 

1.產品售出后，密切關注客戶對產品的檢驗情況，有問題及時溝通處理。在實際使用過程中，如果發生質量問題，及時組織有一定資質的技術人員上門服務，與客戶一起分析探討，明確問題根源，確實屬于自己產品質量的問題，實行一賠二的補償，絕不推脫責任。 2.定期走訪，多與客戶當面溝通交流，廣泛搜集客戶意見和要求，綜合分析和處理，為持續改進產品質量和服務質量提供依據。